“感谢你们提前介入、证前指导上门指导，汉阴你们的助力指导无论是对我们缩短获证审批时限还是后续的规范经营帮助都很大，为你们贴心的企业服务点赞！”汉阴小渔村餐饮文化有限公司负责人刘女士对上门指导的高效工作人员表示感谢。

近期，审批刘女士在申请食品经营许可证前选择了现场预踏勘服务。证前指导汉阴县行政审批服务局按照约定时间，汉阴安排核查人员上门开展勘察前指导服务，助力申请人向工作人员介绍了经营场所布局构想，企业工作人员从介绍中发现其对相关法律法规了解不足，高效装修布局、审批设备设施、证前指导卫生管控等方面难以达到规定标准，汉阴如按此施工势必要返工、助力重建，造成浪费。针对其存在的问题，工作人员从专业角度对其进行指导、纠正，让其从“源头上”就标准规范起来。经过此次获证审批前的点对点指导服务，避免了企业走“弯路”，刘女士的申请得以顺利通过，节约了申办时间与成本。

过去，不少经营主体在申请食品经营许可相关证件时，因对相关法律法规和专业知识了解不足而造成盲目装修，导致现场整改耗时长、核查通过率低。今年以来，汉阴县行政审批服务局通过积极探索和优化“证前指导”服务，打破先申请、再核查审批模式，在经营主体正式申请办证前，根据申请人意愿，事先提供业务咨询、材料指导、现场预勘察等服务，针对性解决申请人“申请条件不清楚”“设施布局要求不清楚”“办理流程不清楚”等难题，提升行政审批办理效率和一次办结率。目前，线上线下累计提供“证前指导”服务654次，惠及经营主体539户，压缩涵盖“企业开办、食品经营许可、药品经营（零售）、娱乐经营许可等环节的办证耗时达46%，“高效办成一件事”一次性通过率达100%。

下一步，汉阴县行政审批服务局将持续深化政务服务改革的广度和深度，通过优流程、减材料、提效能、强服务等一系列惠企便民措施，让更多的经营主体享受到高效便捷的服务，不断提升群众和企业的满意度和获得感。

编辑：吴九九

编审：文婷 黄琪雅

终审：邹菲

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